（1）准确执行国家电价政策； （2）严格履行《供用电合同》； （3）依照业务流程办理，保证业务畅通； （4）认真仔细，保证营业质量； （5）耐心细致，提供优质服务。
判断题对银行无法划拨电费的客户，收费员领回票据后在微机中退单。
判断题供电所资料管理员应对各类业务工作单及时分类归档。
判断题电费审核员应生成电费应收数据信息，并提交给电费帐务管理员。
判断题电费审核员对电量电费突增突减户分析原因，进行抄表核对。
判断题银行实时代收电费每日应定时接收银行实时电费对账单，并在规定时限内完成对账工作。
