用来说明职业管理角色的最古老的一词是“（）”。

多项选择题企业文化倡导者认为文化的组成因素是多方面的，主要有（）

A.企业的环境
B.价值
C.英雄
D.习俗和仪式
E.文化网络

多项选择题所谓的企业文化就是指企业的（）

A.经营理念
B.价值体系
C.历史传统
D.工作作风
E.企业商标

多项选择题PDCA循环的特点有（）

A.从内到外
B.周而复始
C.大环带小环
D.阶梯式上升
E.解决问题的工具

多项选择题经验主义学派的管理方法中，信息联系的基本原则包括（）

A.信息联系是知觉的
B.信息联系是期待的
C.由信息联系提出要求
D.信息是传递的
E.信息联系和信息是不同的

多项选择题关于权变数的影响可以从几个方面来考虑，这些方面有（）

A.组织的规模
B.相互联系和影响的程度
C.组织成立的个性
D.目标的一致性
E.决策层次的高低

多项选择题霍曼斯认为，任何一个社会系统存在于一定的环境之中，这些环境有（）

A.物理环境
B.社会环境
C.文化环境
D.技术环境
E.经济环境

多项选择题孔茨组织工作的原则包括（）

A.目标一致原则
B.效率原则
C.授权原则
D.分权原则
E.平衡原则

多项选择题管理过程学派把管理人员的工作职能划分为（）

A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
E.用人

多项选择题麦克利兰认为，成就需要高的人大都属于中产阶层，这些人包括（）

A.商人
B.经理
C.自由职业者
D.专家
E.学者

多项选择题美国行为科学家奥尔德弗在大量的调查研究的基础上认为人的需要有（）

A.生存
B.发展
C.关系
D.享受
E.归属

多项选择题马斯洛认为一个自我实现的人有以下特点（）

A.自动
B.思想集中于问题
C.超然
D.自治
E.现实主义

多项选择题正式组织进行明确划分而形成的组织体系是根据企业成员的（）

A.职位
B.责任
C.权力
D.相互关系
E.地位

多项选择题福莱特认为，社会组织内部总是有冲突存在的，处理冲突的方法有（）

A.裁决的办法
B.利益结合的办法
C.妥协的办法
D.调节的办法
E.压服的办法

多项选择题下列属于福莱特的著作有（）

A.《新国家》
B.《协作》
C.《控制的过程》
D.《领导者和专家》
E.《建设性的冲突》

多项选择题厄威克提出的适用一切组织的原则有（）

A.目标原则
B.相符原则
C.职责原则
D.专业化原则
E.明确原则