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问答题

简答题 “褒贬是买主,喝彩是闲人”是一句广为流传的商业谚语。结合所学的异议处理的相关知识,谈谈你如何理解这个说法。

【参考答案】

客户异议在推销过程中是客观存在的,不可避免的。它是成交的障碍,但它也是客户对推销品产生兴趣的信号。推销人员必须认识到推销过程中产生反对意见是正常的,提了问题的客户才是潜在最有可能的客户。
推销工作中不怕提异议,而怕没异议,无异议的客户反倒令人担忧,这往往是其不感兴趣的标志,而且也会使推销人......

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