A.正式沟通B.角色互换C.安抚D.妥协下面哪些属于冲突处理的正视策略（）。……

多项选择题从行政组织管理的角度，（）对行政组织运作的影响是十分明显而且巨大的。

A.经济环境
B.法律环境
C.工作环境
D.文化环境

判断题双因素理论给我们启示是：要更多考虑人的社会性、情感性、心理性需要，充分重视人的成就欲与事业心在调动工作积极性中的作用。

单项选择题权变理论学派是从（）来考察问题的。

A.未来观点
B.普适性观点
C.个性化观点
D.系统观点

单项选择题（）认为组织是一个活动体，是一群人为完成工作采取的一致行动或运作。

A.静态的组织观
B.动态的组织观
C.生态的组织观
D.精神的组织观

判断题系统分析模型是由西蒙提出的一个决策分析模型。

单项选择题在一个组织中，如果管理者任务繁重，需要专门设立机构或人员进行分析，提供信息，并对下级实行有效的控制，那么（）便是一种有效的沟通模式。

A.链式沟通网络
B.环式沟通网络
C.Y式沟通网络
D.全通道式沟通网络

多项选择题行政组织学习的主要障碍（）。

A.组织结构缺陷
B.盲目
C.舍本逐末
D.缺乏合作

判断题组织发展是指运用科学的理论和技术，根据组织内外环境的变化，合理地设计组织的结构与体系，妥善地运用、调整组织的人力、物力、技术等资源，对组织管理的模式和人的行为实施变革，从而增进组织的有效性和活力，实现组织效能的一种过程。

判断题功利性组织是以金钱、物质利益诱导作为权威基础，即以功利或物质报偿的方式作为管理和控制部属的主要手段。

判断题沟通总是在一定的物质和社会环境中进行的，并且受制于物质的和社会的环境。

判断题职工有不安全感是产生小道消息的原因之一。

单项选择题（）的主要受惠对象是全体公民。

A.互利组织
B.服务组织
C.企业组织
D.公益组织

单项选择题大家可以有不同的上下班时间，从而提高效率，这是（）的做法。

A.对话式网络
B.弹性工作制
C.工作丰富化
D.制度化人事交流

多项选择题目前，用来评价行政组织绩效的主要指标有（）。

A.经济
B.效率
C.效果
D.公平

多项选择题行政组织结构的功能主要表现为（）。

A.整合功能
B.效率功能
C.控制功能
D.沟通功能