A.正式沟通 B.角色互换 C.安抚 D.妥协
多项选择题从行政组织管理的角度，（）对行政组织运作的影响是十分明显而且巨大的。
A.经济环境 B.法律环境 C.工作环境 D.文化环境
判断题双因素理论给我们启示是：要更多考虑人的社会性、情感性、心理性需要，充分重视人的成就欲与事业心在调动工作积极性中的作用。
单项选择题权变理论学派是从（）来考察问题的。
A.未来观点B.普适性观点C.个性化观点D.系统观点
单项选择题（）认为组织是一个活动体，是一群人为完成工作采取的一致行动或运作。
A.静态的组织观 B.动态的组织观 C.生态的组织观 D.精神的组织观
判断题系统分析模型是由西蒙提出的一个决策分析模型。
