A.“不动户”B.“不确定”C.“待审核”每年定期将符合长期不动户确定条件的账户设定为长期不动户，并在账户状态……

多项选择题以下哪些情况不设为长期不动户？（）

A.约定转存、自动转存的账户
B.其他储种（包括通知存款、零存整取、整存零取、存本取息）和一本通、绿卡通
C.加办特定业务（如第三方存管）的账户或其他特殊账户
D.账户状态非正常时（包括止付、冻结、挂失等）

问答题确定为长期不动户的条件有哪些？

单项选择题如果客户输入3次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失，密码挂失后不允许办理人工解挂失，只能办理（）。

A.补卡
B.换卡
C.密码重置

单项选择题客户办理密码解锁定，需客户本人持有效实名证件，凭正确密码在（）柜面办理，不允许代办。

A.指定网点
B.其他行网点
C.全国任一网点

单项选择题客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，只能输入到终端画面的客户密码输入域里，密码输入时屏幕上显示“（）”代替密码值。

A.*
B./
C.+

单项选择题邮政储蓄机构负有认真保管和审核客户密码的责任。系统对客户预留的密码应加密保存，密码的传递、存储在系统内任何时候（）。在办理取款等业务时，邮政储蓄机构必须认真审核账户预留的密码。

A.可以公开出现
B.都不得以明文方式出现
C.得到授权可以出现

单项选择题未设置密码的账户除存款、补登折和密码加办业务可在同县（市）办理以外，其余业务只能在（）柜面办理。

A.当地任意网点
B.开户网点
C.不同银行网点

单项选择题存款人为港、澳、台地区居民或外国居民的，其发证机关所在地统一为（）。

A.北京市
B.当地发证机关
C.国籍所在地

多项选择题代理人代为办理的，除了提供代理人身份信息还应提供（）。

A.代理人的姓名
B.证件类型
C.证件号码
D.国籍、联系方式

问答题客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时可选择提供哪些信息？

单项选择题个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理结算业务，不得办理（）。

A.存折
B.银行卡
C.绿卡

问答题什么是个人储蓄账户？

多项选择题个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。下列哪些款项可以转入个人结算账户？（）

A.工资、奖金收入
B.稿费、演出费等劳务收入
C.债券、期货、信托等投资的本金和收益
D.个人债权或产权转让收益，个人贷款转存
E.证券交易结算资金和期货交易保证金

问答题什么是个人结算账户？

单项选择题客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人储蓄账户和（）两大类。

A.个人结算账户
B.一般存款账户
C.基本存款账户