客户索取已签发环球汇票副本时，向客户收取手续费，费率种类为2D。

判断题打印汇票时系统会自动在收款人名称后面加星号。

判断题客户索取环球汇票影印件时，须由原汇款人本人持有效身份证件及个人特殊业务申请书客户留存联办理，柜员审核后在个人特殊业务申请书客户留存联上注明“××年××月××日已领取副本”并请客户签名确认。

判断题客户在办理退汇时，只需提供汇票正本及有效身份证件即可办理。

判断题环球汇票业务均需由客户本人办理。

判断题境外个人手持外币现钞汇出，当日累计等值1万美元以下（不含）的，凭本人有效身份证件办理。

判断题营业机构签发环球汇票后，应于当日向花旗银行指定机构发送MT110（业务通知）和MT202（头寸）报文。

判断题对于已经申报的收入或支出的的错汇款，经办机构应按照入账原则确定按退款申报。

判断题新汇市通业务交易时间为北京时间周一早6时至周六凌晨4时。

判断题公司客户不能在柜台办理即时交易业务，只能通过专业版网上银行办理即时交易。

判断题个人客户查询外汇买卖交易明细或转账明细业务，可由本人办理，也可由他人代办。

判断题新汇市通业务中，个人客户的签约、解约、委托交易、即时交易、出入金和明细查询打印等业务均可在全国任一营业网点柜台办理。

判断题柜台操作个人出境旅游存管资金解冻时，审核《资金解冻 提取申请书》中的存管账号是否与客户经理留存的原《资金存管申请书》中账号一致，并留存原《资金存管申请书》的复印件。

判断题经办柜员只有在接到经业务部门确认的“资金解冻 提取申请书”后方可办理个人出境旅游存管资金解冻或违约金提取，否则不得随意解冻或支付资金。

判断题新汇市通系统每日凌晨0时进行批量处理，批量处理期间买卖交易、转账交易、委托交易均不能成交。

判断题个人客户签约 解约、出 入金转帐业务、即时交易都不可由他人代为办理。