A.重大事件的分析说明B.用户反馈C.服务持续改进计划D.用户满意度调查报告
单项选择题运行维护服务实施中，服务报告不包括（）。
A.服务交付类报告B.成本收益类报告C.安全防护类报告D.请求响应类报告
单项选择题检查链路的健康状态不包括（）。
A.无效IP包B.IP包丢失率C.IP包传输延时D.接口情况
单项选择题下列通信设备不包括（）。
A.外置网卡B.无线APC.交换机D.平板
单项选择题下列不属于存储设备的是（）。
A.软驱B.U盘C.存储卡D.NAS
单项选择题下列设备不属于输入输出设备的是（）。
A.笔记本B.指纹仪C.读卡器D.一体机
