A.了解听众、认真准备、自信开场、幽默应对 B.悬念较多、旁征博引、考虑延时 C.恣意发挥、张扬的体态语 D.直白的语言、长时间的叙述与解释
多项选择题商务谈判包括（）。
A.竞争型谈判 B.合作型谈判 C.礼节性谈判 D.交际性谈判
单项选择题秘书对上司的沟通要领有：尊重而不吹捧、主动而不越权、（）。
A.关注并保持距离 B.请示而不依赖 C.汇报尽量频繁 D.服务体贴入微
多项选择题商务宴请的时间一般不应选择在（）。
A.气候变化的季节 B.对方的重大节日 C.对方的假日 D.对方的禁忌日
