A.加强与客户的沟通B.对客户的投诉及咨询、查询信息进行分类管理C.了解产品销售后的客户需求D.收集新客户信息……

多项选择题银行产品的营销方式多种多样，归纳起来包括（）。

A.柜面营销
B.交叉营销
C.咨询式营销
D.产品组合营销
E.量身定做式营销

多项选择题交叉营销方法可达到（）目的。

多项选择题咨询式营销是指商业银行通过（）渠道，完成有关产品的营销。

A.实行服务方式的创新
B.开展部分敞开式的营销方式
C.设立专门的迎宾人员和理财顾问或客户经理
D.通过“一对多”方式进行咨询

多项选择题实行自发营销的银行需具备的前提条件有（）。

A.良好的分销地理位置
B.方便的营业时间
C.配备足够的客户经理
D.优质的服务手段

多项选择题下述业务产品中，可做为交叉营销的产品有（）。

A.代理业务产品
B.资产业务产品
C.负债业务产品
D.公司业务产品
E.中间业务产品