A.迅速调查B.主动宣传C.强化沟通D.团结协作公众误解事件应及时采取以下哪些措施（）……

多项选择题根据老年人的身心特点，后勤部门应为老年人提供的服务主要包含（）

A.为老年人提供护理服务
B.为老年人提供合理的养老服务设施
C.为老年人创设良好的服务环境
D.为老年人提供健康饮食

多项选择题养老机构标准化建设的内容包括（）

A.人身照料
B.服务质量
C.服务价格
D.服务监督

多项选择题养老机构设施设备及用品包括（）

A.办公设备
B.医疗设备
C.康复器材
D.保健用品
E.适老化用品

多项选择题养老机构编制服务提供标准体系时，应采用层次结构图表示，主要内容包括（）

A.老年社区护理
B.服务标准
C.运行管理标准
D.服务评价与改进标准

多项选择题服务评价与改进标准包括（）

A.评价的组织机构和人员
B.评价的基本条件、原则和依据
C.评价的程序和方法
D.住房权利益