A.服务本身就是一种产品B.服务需求的差异性C.服务的不可分割性D.服务的不可控制性下列关于人寿保险客户服务特……

单项选择题下列关于人寿保险商品的特点表述错误的是（）。

A.人寿保险商品是一种承诺
B.人寿保险商品是一般消费品
C.人寿保险产品是被推销出去的
D.购买者的需求具有潜在性

单项选择题人寿保险费和责任准备金的计算依据（）。

A.资产负债表和生命表
B.保险金额损失率表和一定的利率表
C.生命表和一定的利率表
D.资产负债表和保险金额损失率表

单项选择题人寿保险是以人的生命为保险标的的一种保险，是为解决（）而设立的保险业务。

A.疾病风险
B.自然灾害风险
C.死亡风险
D.死亡风险和年老风险

单项选择题人寿保险采用（），即保险人在各年度均收取数额相等的保险费，是把被保险人应在若干年负担的保险费总额，运用科学的计算方法平均分摊到各个年度。

A.自然保险费
B.均衡保险费
C.纯保险费
D.总保险费

单项选择题（）是人身保险中最基本最主要的种类，占据了寿险公司业务量的绝大部分。

A.人寿保险
B.人身意外伤害保险
C.健康保险
D.财产保险