A.衣服B.名片C.签字笔D.笔记本货代业务人员在前期准备中要准备知识和工具，其中工具准备包含（）。……

多项选择题船期表上的关键信息有哪些？（）

A.CUT OFF
B.POL
C.ETD
D.POD

单项选择题在职场礼仪中拜访客户与客户握手时间一般应为（）。

A.1、2秒
B.2、3秒或4、5秒
C.4、5秒或5、6秒
D.5、6秒或6、7秒

多项选择题针对普通客户，货代工作人员应提供（）服务。

A.保证货运服务质量
B.不需花太多时间精力
C.处理好客户投诉、不满
D.宣传企业品牌，推广企业航线

多项选择题客户信息资源共享主要包括（）。

A.贸易商
B.老客户介绍
C.运输公司
D.网站共享

多项选择题揽货人员必须具备的资质有（）。

A.扎实的专业知识
B.良好的文化修养
C.良好的职业道德
D.良好的敬业精神