判断题《动车组列车服务质量规范》规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2厘米,不染彩色指甲。
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成30°角。
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
判断题《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在7、8号车厢之间。