A、信用风险管理B、操作风险管理C、流动性风险管理D、市场风险管理我国商业银行风险管理中最重要的内容是（）。……

单项选择题（）不包括在市场风险中。

A、利率风险
B、汇率风险
C、操作风险
D、商品价格风险

多项选择题开办网银业务遵循（）原则。

A、统一管理
A、讲求效益
B、确保安全
C、分级负责
D、权限制约

单项选择题网上银行（）是指经过法人单位授权、具有柜员编号及密码、能够登录网上银行内管系统并进行操作的河南省农村信用社内部员工。

A、主管柜员
B、主管会计
C、操作人员
D、管理人员

单项选择题营业网点为客户办理网上银行业务注册，办理前须确认（）已知悉网上银行各项服务，并与客户签订相应的服务协议。

A、客户
B、注册客户
C、个人客户
D、对公客户

单项选择题农民工银行卡特色服务可在农村合作金融机构营业网点办理以下（）业务。

A、取现、存现
B、取现、查询
C、查询、转账
D、取现、转账

单项选择题金燕自助通客户服务电话（）。

A、400-67-96288
B、400-606-8000
C、400-66-8000

单项选择题金燕卡客户服务电话（）。

A、95288
B、96288
C、95516

判断题处置突发事件的方针是预防为主，严密防守；统一指挥，各负其责；快速反应，协同处置；科学决策，依法处置。

判断题营业场所内外只有看到的地方不能有灰尘、杂物。

单项选择题各单位对职工必须坚持每月进行（）次以上的安全防范教育

A、1
B、2
C、3

单项选择题电视监控录像资料必须保存（）天以上。

A、30天
B、60天
C、90天

多项选择题跨行交易的差错处理主要包括（）等。

A、一次退单
B、查询查复
C、内部账务调整
D、对外处理

多项选择题银行卡业务风险分为（）。

A、操作风险
B、信用风险
C、内部风险
D、外部风险

多项选择题成品卡存放地点要（），确保卡片安全。

A、防火
B、防潮
C、防磁
D、防抢
E、防盗

多项选择题贷款按性质和用途可分为（）

A、固定资产贷款
B、流动资金贷款
C、个人消费贷款
D、个人生产经营贷款