A.下发B.上报C.内部整理D.汇总分类
单项选择题收费员每日收费结束后应清点各类票据,统计生成()
A.日实收电费交接报表B.应收电费报表C.日冲正报表D.日结报表
单项选择题高压新装客户的申请信息录入在营销业务系统的()模块。
A.业务处理B.系统支撑功能C.新装增容及变更用电D.供用电合同管理
单项选择题网上国网对注册密码连续()次此输入密码错误,将临时锁定账号20分钟。
A.13B.4C.5D.10
单项选择题网上国网对注册密码长度不能超过()位。
A.5B.10C.15D.20
单项选择题在网上国网中,手动绑定支持输入()和户号进行户号查询,也支持条形码扫描,同时支持填入户名和地址进行模糊查询,查询到的户号都保存在待绑定列表中,若查询出来的户号已被户主认证,则需要经过户主同意或更名过户才能绑定。
A.电话B.表号C.姓名D.地区
单项选择题()供电营业厅必须具备业务办理、收费、告示、引导和洽谈等服务功能。
A.A级B.A级、B级C.A级、B级、C级D.A级、B级、C级、D级
单项选择题故障报修业务统计可以选择()统计。
A.故障类型B.故障原因C.供电单位D.以上都是
单项选择题对营业大厅收费员的实收统计一般涉及收费笔数和()
A.收费户数B.收费平均时长C.收费金额D.日结总数
单项选择题按故障类型统计时,下面()不是故障报修的故障类型。
A.低压线路B.电能质量C.用户用电设备故障D.高压计量设备
单项选择题下列关于变更用电说法错误的是()
A.减少合同约定的用电容量,简称减容B.暂时停止全部或部分受电设备的用电,简称暂停C.临时更换大容量变压器,简称暂换D.迁移供电装置用电地址,简称迁址
单项选择题以下用户可以办理减容的是()
A.减容期满后六个月且六个月内未办理任何增容、新装以及变更业务的用户申请办理减容B.新装一年且一年内未办理任何增容、新装以及变更业务的申请办理减容C.增容十八个月且十八个月内未办理任何增容、新装以及变更业务的的用户申请减容D.增容满两年的且两年内未办理任何增容、新装以及变更业务的用户申请办理减容
单项选择题高压输配电设备故障、高压变电设备故障、电能质量异常转()
A.生产部门B.安全生产C.抢修部门D.供电部门
单项选择题用户通过互联网申请办电时,电子坐席人员在()内完成资料审核,并将受理工单直接传递至属地营业厅,严禁层层派单。
A.2个工作日B.1个工作日C.2天D.1天
单项选择题受理客户用电申请时,推行线上办电、移动作业和客户档案电子化,坚决杜绝()
A.三指定B.系统外流转C.无故延迟办理D.无故拒绝受理
单项选择题()是针对客户不同的用电量梯度执行不同的电价标准,该电价标准可以根据用电量梯度递增或递减。
A.电度电价B.峰谷分时电价C.阶梯电价D.力调电价