A、姓名B、公民身份证号码C、照片D、签发机关银行机构办理规定业务进行联网核查时，应核对（）。……

多项选择题以下需要客户出示有效身份证明文件的业务有（）。

A、组合储蓄协议签订
B、挂失新开
C、密码重置
D、开立个人银行结算账户

多项选择题联名账户销户，客户应携带哪些申请资料（）

A、全体联名账户所有人应持本人业务操作卡及卡密码
B、到联名账户开户地区任意网点申请办理销售手续
C、对销户支取金额超过人民币5万元以上或外币等值1万美元以上的，应出示全体联名账户所有人有效身份证
D、定期账户提前销户，应出示全体联名账户所有人有效身份证件

多项选择题以下汇款套餐柜面收费标准正确的有：（）

A、套餐A（1个月，100笔）：488元
B、套餐B（3个月，500笔）：1888元
C、套餐C（6个月，1500笔）：3888元
D、套餐D（12个月，3000笔）：4888元

多项选择题客户购买汇款套餐后，可在以下渠道使用：（）

A、柜面
B、网上银行
C、手机银行（WAP）
D、ATM

多项选择题可通过人行小额支付系统办理的跨行通存通兑业务包括：（）

A、个人银行结算账户现金存取款和转账业务
B、活期储蓄账户现金存、取款业务
C、借记卡的现金存取款和转账业务
D、个人银行结算账户、活期存折及借记卡账户状态和账户余额信息查询业务

多项选择题汇款人到我行办理个人速汇款（即无账号 卡号汇款）的查询业务时，至少需要提供：（）

A、本人有效身份证件
B、收款人姓名
C、速汇款业务编号
D、速汇款密码

多项选择题个人速汇款（即无账号 卡号汇款）是指汇款人向本行提供收款人姓名，不提供收款人账号（卡号），由收款人凭（）到本行办理款项解付的汇款：

A、本人有效身份证件
B、汇款人姓名
C、速汇款业务编号
D、速汇款密码

多项选择题个人活期联名账户可以变更的内容包括（）

A、续存方式
B、支取方式
C、授权支取累计限额
D、联名账户所有人人数

多项选择题下列关于个人联名账户业务的说法中正确的是（）

A、在开立个人联名账户时选择授权办理方式，全体联名账户所有人均需要授权。
B、被授权人可独立办理支取业务
C、被授权人办理支取业务时应受“授权支取累计限额”的限制。
D、“授权支取累计限额”可大于账户余额。

多项选择题我行办理代发工资可向客户提供的优惠包括：（）

A、对于优质代发工资单位职工可免灵通卡工本费和首年年费
B、可免费办理不超过半年的工银信使余额变动提醒
C、可免异地结算业务手续费
D、可免异地存取款业务手续费

多项选择题我行代发工资业务可支持的功能包括（）。

A、预约发薪。
B、外币发薪。
C、跨行发薪。
D、跨境发薪。

多项选择题持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务

A、电话银行
B、网上银行
C、自助银行
D、柜面

多项选择题对于（）业务既可办理持有证明也可办理历史交易情况证明

A、存款
B、本外币理财产品
C、基金
D、保险

多项选择题目前我行可开立的资信证明包括（）

A、个人存款证明、个人存款发生额证明
B、个人购买记账式国债证明、个人购买本外币理财产品证明、个人购买基金证明
C、个人购买保险证明、个人购买账户/实物黄金证明
D、个人贷款证明、个人信用卡守信证明

多项选择题联名账户所有人可凭其业务操作卡通过（）渠道办理客户及账户信息查询

A、营业网点
B、电子银行
C、自动柜员机
D、电话银行