银行业消费者权益保护工作应当遵循预防为先、教育为重、依法维权、协调处置的原则。

判断题全民金融素质的提升是提升银行业消费者维权意识、维权能力以及银行业社会责任的重要手段。

判断题银行业消费者权益保护工作要从消费者切身利益出发，以改进银行业服务质量、提高金融稳定性，提升公众金融素质，支持行业发展，赢得社会尊重为目标。

判断题银行资产保全一般包括催讨清收、依法收贷、资产重组、债权转股权、以资抵债、委托经营、抵债返租、申请破产、呆账核销、资产置换、出售和变卖等

判断题风险管理委员会负责按有关政策进行的停息、挂息、减息、免息和借新还旧等不良贷款处置和重组事项的审批

判断题属业务经办单位管理的贷款，到期后催收未果，经支行行长审核批准起诉的贷款，可以诉讼

判断题业务经办单位按照《风险贷款移交作业指导书》的相关规定，移交风险贷款

判断题抵债资产原则上应采取公开拍卖方式进行处置

判断题不良资产档案管理岗在调动、离职时，应由审计部组织办理档案资料的交接工作

判断题不良资产档案超过规定保管期限的，由档案管理员提出档案销毁申请，编制《档案销毁清单》，经部门总经理和分管副行长审批同意后，由审计部门监督到指定地点进行销毁

判断题行内其他部门因工作需要查阅不良资产档案时，可持该部门出具书面证明直接进行查阅

判断题因已核销贷款档案保密工作的特殊性要求，该类档案一律不得查阅

判断题呆账是指我*行承担风险和损失，符合认定的条件,按规定程序核销的债权和股权资产。

判断题借款人或担保人虽有经济偿还能力，但经多次催收拒不偿还的金融企业债权，可以作为呆账核销

判断题呆账核销不是债权债务关系的解除，而是我*行内部对损失款项的处理程序

判断题因借款合同、担保合同等权利凭证遗失或丧失诉讼时效，金融企业经追偿后仍无法收回的债权，不能认定为呆账