A.完善信息系统B.创设人性化工作环境C.推行自主管理D.进行工作再设计E.加强企业文化建设下列属于人本管理举……

多项选择题来自于组织群体层面的变革阻力（）

A.群体规范
B.人际关系
C.非正式群体
D.群体内聚力
E.权力与地位

多项选择题来自于组织个体层面的变革阻力（）

A.组织惰性
B.职业认同与安全感
C.习惯和惰性
D.思想认识
E.个性特征

多项选择题排除变革的阻力策略（）

A.系统思考
B.把握进度
C.加强教育
D.鼓励参与
E.适当强化

多项选择题按照变革的作用对象，管理变革的方式可分为（）

A.以人为中心的变革
B.以任务和技术为中心的变革
C.以绩效为中心的变革
D.以组织结构为中心的变革
E.以改变环境为中心的变革

多项选择题美国学者哈罗德·莱维特认为组织变革的变量是（）

A.环境
B.任务
C.结构
D.人员
E.技术