A.挂失补发业务B.挂失销户业务C.挂失撤销凭证业务D.密码重置业务下列哪些涉及挂失类的业务不可以由人代办？（……

多项选择题客户办理办理凭证正式挂失时，应（）办理。

A.提供账/卡号
B.出示账户对应的有效实名证件
C.至网点柜台
D.凭账户密码

多项选择题下列关于金融机构的说法正确的是（）。

A.金融机构不得为身份不明的客户提供服务或进行交易
B.金融机构不得为客户开立匿名账户
C.金融机构不得为客户开立假名账户
D.以上说法都不对

多项选择题以下金融营销活动不恰当的是（）。

A.引用不真实、不准确的数据和资料
B.对过往业绩进行虚假或夸大表述
C.隐瞒限制条件
D.对非保本理财产品未来收益做出承诺性保证

多项选择题网点舆情管理中支行的工作职责（）。

A.配合上级行的负面舆情应对工作
B.做好媒体接待引导
C.做好舆情信息上报以及舆情事件的核查处理工作
D.根据负面舆情等级分类，及时上报处理进度

多项选择题关于营业网点消防安全管理说法正确的是（）。

A.营业场所必须按照消防法律法规的相关规定足量配备灭火器材和自动应急照明设备，摆放位置醒目、方便，不得随意挪动和遮挡。
B.消火栓、紧急火警按钮、火灾探测器不得被其它物品遮挡；自动喷淋装置上不得悬挂任何物件。营业场所疏散逃生通道要保持畅通，不得摆放任何障碍物。
C.营业场所人员要熟练掌握各类灭火器材的使用方法，积极参加消防安全教育、培训和演练。
D.加钞间、设备间等消防重点区域应安装空调或通风设施，以保证设备正常运行。