A.公司健全的文化B.公司成熟的人力资本准备度C.公司完善的体制D.公司卓越的领导力《财富》杂志年度“最受推崇……

单项选择题东软在新员工中开始实施“导师制”始于（）。

A.1999年8月1日
B.1998年8月1日
C.1997年8月1日
D.2000年8月1日

单项选择题请将如下步骤按沟通的过程进行排序（）。 1、传达 2、采取行动 3、领悟含义 4、产生意念 5、接受内容 6、接收 7、转化为表达方式

A.4-7-1-6-3-5-2
B.4-1-6-7-3-5-2
C.4-2-6-7-3-5-1
D.4-3-1-7-6-5-2

单项选择题组织级技术能力模型包括（）个维度。

A.5
B.6
C.8
D.9

单项选择题东软品牌创建与管理目标（）。

A.为了公司未来可持续的发展，东软品牌需要在外界心中具有社会责任感、富有内涵、可信赖、国际化、产生价值
B.在品牌战略定位的指导和约束下，对影响品牌的所有接触点行为进行规范管理
C.针对品牌战略管理项目和接触点管理项目制定管理运营模式、流程、制度、以及组织体系KPI工具
D.管理的目的：外界对于东软的印象是统一的，区别于其他品牌，品牌形象力很强。以此来帮助公司业务的具有移交能力，累积品牌资产

单项选择题设计、采购、生产、销售部门之间属于哪种客户关系（）。

A.流程客户
B.工序客户
C.职能客户
D.条件客户