简答题 老总的朋友要打折而你并不认识他，怎么处理？

【参考答案】

让客人先登记入住。告之客人可能总经理通知了别人，而他们忘了留下任何口讯或留言，也许总经理第二天一早会通知我们，只要是总经理的朋友，我们总会给你一个满意的价格。然后第二天询问一下上级或总经理，如果的确是总经理忘了通知，那么，这样做既给总经理弥补了一个过失，也没有得罪朋友。反之，如果此人与总经理并不认识......

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