判断题CIS理念体现了企业由生产导向转变为市场导向的需求与水平,而CS理论则标志着企业由市场导向转变为顾客导向的需要和水平。()
判断题企业形象理念到顾客满意理念的转变,实际上是从“顾客需要什么,企业生产什么”到“企业生产什么,顾客接受什么”的转变。()
判断题相对于大众客源市场,专业性是主题饭店产品的显著特征之一。()
判断题主题饭店经营的显著特征之一是淡旺季不明显。()
判断题延长主题饭店生命周期,保持长久不衰,是主题饭店经营管理的核心问题。()