A.消费品B.服务C.生产资料产品D.以上都是顾客满意战略适用于（）。……

单项选择题市场调研的职能不包括（）。

A.收集数据
B.提出数据
C.处理数据
D.解释数据

单项选择题不属于市场营销计划所强调的战略领域是：（）。

A.促销计划
B.分销计划
C.定价计划
D.生产计划

单项选择题市场调研过程的第一步是（）。

A.选择数据收集方法
B.收集原始数据
C.确定信息的需求
D.进行初步的信息搜集

单项选择题能够引起投资商对新企业投资的兴趣不包括（）。

A.顾客接受企业产品或服务的证据
B.以专利和版权所表示的所有权地位
C.财务预测与公认行业标准不一致
D.侧重有限的产品或服务的证据

单项选择题企业战略计划应当是（）。

A.摘要而总体性的
B.将其编入企业经营计划，以保证这种战略决策过程的完成
C.非正式的
D.无需为随后的计划奠定基础