A、普通人B、自然人C、法人D、其他组织第九届全国人民代表大会第二次会议通过了《中华人民共和国合同法》，合同是……

多项选择题营销人员面对刁难客户时需要注意（）。

A、满足对方的要求就意味着自己的牺牲
B、面对不理智的客户要多从对方角度考虑
C、面对客户的不合理要求要直接拒绝
D、让对方也成为赢家

多项选择题遇到下列情况之一者，可向发货单位要求换货或退货（）。

A、收到的邮资票品经检查发现属技术不合格无法出售的
B、上级通知停用或停售的邮资票品
C、错体或变体邮资票品
D、错发的邮资票品

多项选择题常为纪念（）的重大事件而发行票中票。

A、社会活动
B、邮政
C、邮票
D、集邮活动

多项选择题河北省的邮政编码是（）。

A、04
B、05
C、06
D、07

多项选择题按报纸刊期划分杂志可分为（）。

A、半月刊
B、月刊
C、半年刊
D、年刊

多项选择题各省邮政公司接收邮票个性化服务业务时，先向邮政集团公司邮票个性化服务业务审批部门申报项目，申报的内容包括（）。

A、拟使作的图案及其版权情况
B、客户情况
C、时限要求
D、制作数量

多项选择题邮戳是邮政活动的反映和记录，它标志着（）等。

A、邮件的类别
B、邮件的处理方式与时限
C、责权关系
D、单据的合法性

多项选择题集邮品开发制作统一由（）负责。

A、县级集邮机构
B、地（市）级集邮机构
C、省集邮公司
D、中国集邮总公司

多项选择题邮政营销员应具备的基本能力包括（）。

A、洞察能力
B、自控能力
C、创新能力
D、沟通能力

多项选择题发行日期即某套邮票既定的开始（）的日期。

A、发售
B、发行
C、使用
D、审批

多项选择题邮政通信网的组成要素为（）。

A、收寄端
B、邮件处理中心
C、邮路
D、投递端

多项选择题集邮业务管理的组织程序主要包括有（）的程序等。

A、集邮品制作管理
B、集邮票品计划管理
C、集邮票品市场购销及信托管理
D、集邮业务财务管理

多项选择题国内集邮市场竞争的通常表现形式为（）。

A、集邮公司之间的市场竞争
B、集邮公司与国内邮商之间的市场竞争
C、集邮公司与港澳及国外邮商之间的市场竞争
D、港澳及国外邮商之间的市场竞争

多项选择题营销员自我控制能力的培养包括（）。

A、要培养注意力的稳定性
B、明确自己的工作目标，实施有效的自我管理
C、按照企业的制度和纪律约束自己
D、要培养果敢的个性

多项选择题在（）环境下，适合计算机使用。

A、防火、防水、防静电、防震动场所
B、远离尘埃的地方
C、保持正常的温度和湿度
D、无电磁干扰