A.运送旅客总人数或行包总件数减去旅客误乘、错乘人数或行包损坏件数后，余下无差错的人数或行包件数B.指班车按规……

单项选择题道路客运站是道路客运的重要基础设施之一，是旅客运输网络的节点，是人们实现旅行目的的依托，承担着为（）服务的双重任务。

A.旅客和驾驶员
B.旅客和道路客运经营者
C.旅客和车辆
D.旅客和行包

单项选择题道路客运服务人员服务过程中头发修整长短适宜，清洁美化，属于（）。

A.行为礼仪
B.仪容礼仪
C.服饰礼仪
D.仪态礼仪

单项选择题（）是车站出具给营运客车载客情况的清单，是企业内部经济核算的重要依据之一。

A.行车路单
B.旅客客票
C.行包托运单
D.客运结算单

单项选择题出站车辆检查是汽车客运站例行检查，实行（）制度。

A.一车一检
B.一天一检
C.一人一检
D.一班一检

单项选择题关于车上行包服务，说法错误的是（）。

A.中途受理行包，如发现旅客有携带“三品”的，应拒绝其携带上车。
B.中途下客时，旅客提取行包要查看行包票，核对标签，做到票、包相符。
C.途中不随旅客同行的行包，可不予受理。
D.与客运站行包服务相比，车上行包服务时间仓促，不具备设施设备条件，可不提供行包服务。