公文检索一般分为单项检索、组合检索、精确检索、模糊检索和（）。

填空题在印刷步骤中，将排版后的印刷版面制成可以上机印刷用印版的过程称为（）。

填空题在Excel中，求一组数值中的平均值函数名为（）。

填空题在Word中要对文字块做移动或复制操作，当选择了“剪切”或“复制”命令后，选定的文字块将被存入到（）。

填空题办公自动化的实现，将使手工为主的办公方式向科学化、规范化、（）和信息化转变。

多项选择题TCP IP协议的层次体系结构，包括（）

A.应用层
B.数据链路层
C.会话层
D.传输层
E.网络层

多项选择题手工管理公文最突出的问题是（）

A.保密性差
B.效率低
C.直观性差
D.管理难
E.劳动强度大

多项选择题在Excel中，函数的参数可以是（）

A.常数
B.单元格地址
C.运算符
D.其他函数
E.区域名

多项选择题以下属于非击打式打印机的有（）

A.针式打印机
B.激光打印机
C.喷墨打印机
D.热敏打印机
E.活字型打印机

多项选择题系统测试的主要目的是验证软件在实际应用环境中的（）

A.可操作性
B.正确性
C.可靠性
D.可维护性
E.适应性

单项选择题在TCP IP协议中，TCP负责提供哪一层的服务？（）

A.数据链路层
B.网络层
C.物理层
D.传输层

单项选择题WWW浏览器与WWW服务器相连所使用的通信协议是（）

A.FTP协议
B.HTTP协议
C.TCP协议
D.IP协议

单项选择题在办公自动化网络系统中实施的纵向策略，其制定的单位为（）

A.使用部门
B.资金
C.功能
D.文档

单项选择题网络病毒的感染一般起始于（）

A.转发器
B.用户工作站
C.通讯线路
D.网络服务器

单项选择题在文档一体化系统中的数据维护模块中，不包括的项目是（）

A.整理数据
B.分类维护
C.数据备份
D.数据恢复

单项选择题为常用录入项提供简短符号，以此减少录入量，提高系统效率的手段是（）

A.主题词
B.分类号
C.代码
D.编码