A.组织结果不合理 B.责任部门权责不清晰 C.不同部门的利益纠葛 D.表单记录过于简单
单项选择题关于客户导向流程的职责范畴，下列表述错误的是（）
A.分析市场 B.了解客户需求 C.采购产品 D.反馈客户的需求
单项选择题寻找生产问题的核心流程不包括（）
A.客户导向流程 B.相关支持流程 C.资金周转流程 D.企业相关流程
