多项选择题

A.婉拒客户业务办理B.经办柜员应通过身份证鉴别仪、人工识别等方式确定身份证的真伪，并经主管复审无误后注明，经……

办理业务过程中，联网核查系统出现故障而无法联网核查，或当个人的姓名、公民身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致、或不存在照片时，如何处理（）

A.婉拒客户业务办理
B.经办柜员应通过身份证鉴别仪、人工识别等方式确定身份证的真伪，并经主管复审无误后注明，经办柜员及主管必须双人签字明确，可继续办理个人银行业务
C.经办柜员也可以要求客户出示个人的户口簿、护照、机动车驾驶证、社保卡等辅助证明，佐证无误后复印留存，继续办理业务
D.柜员需手工备注“已联网核查，证件号码不存在或证件号码存在但与姓名不匹配或照片不相符”等异常情况
E.对于联网核查故障无法及时进行核查的，应在一个工作日内补查，并在相关业务凭证上留存联网核查结果

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