A.美国特许协会B.杰克・韦尔奇C.比尔・盖茨D.菲利普・科特勒自20世纪80年代初开始，在（）的领导下发起了……

单项选择题在3C 理论中不包括（）。

A.信用
B.竞争
C.顾客
D.变化

单项选择题下列关于组织的叙述不正确的是（）。

A.企业组织是根据一定的目的建立的，组织是实现组织目标的有效方式
B.组织之所以有效率，是因为组织总是为完成特定任务而设立的
C.自本世纪初韦伯开始，组织的定义层出不穷，但是没有一个定义是被广泛接受的
D.组织功能的发挥需要很多因素，但是未必需要管理的作用

单项选择题差别化战略不适应于（）。

A.购买者对产品的需求和使用方式不同
B.具有完全不同的用户群，这些用户或有不同的需求，或以不同的方式使用产品
C.只有部分厂商采用差别化战略
D.产品和服务具有自己的特色，而且顾客认为有价值

单项选择题在知识经济下，知识资源不具有的特性是（）。

A.增值性
B.虚拟性
C.可共享性
D.可复制性

单项选择题引发90年代虚拟组织热潮的著作或文章是（）。

A.《管理的智慧》
B.《第五项修炼》
C.《公司核心能力》
D.《长寿公司》