A.办公室管理 B.知识管理 C.供应链管理 D.顾客关系管理
多项选择题企业电子化的基础建设所使用的硬件、软件及网络，需要良好的管理，下列哪些e化架构的基础建设项目是正确的？（）
A.讯息与信息传输架构 B.多媒体内容与网络发行架构 C.网络、界面（数据库）架构 D.人员、公共政策的支援服务
多项选择题下列关于企业电子化（e-business）的叙述，哪些正确？（）
A.透过计算机网路进行产品、服务与信息的交换，以及购买、销售、转换的过程 B.不仅是商品与服务的交易，也是顾客服务、企业伙伴间协同合作、数位学习及组织内电子交易的各项动 C.是指网际网络买卖之外的动，例如协同合作及企业间的动 D.是更广泛的电子商务定义
