问答题

简答题关系营销理论的应用将促进企业营销战略发生哪些变化？

【参考答案】

一是将突破传统营销偏狭的目标市场战略；二是将使企业同顾客、员工、供销商、竞争者、社区、媒体、政府之间的关系，从单项、单赢的关系战略变为交互的、双赢或多赢的战略；三是关系营销将使企业的服务战略发生变化，将服务与生产统一起采，将服务战略纳入营销战略体系。关系营销还将引起企业组织结构的变革，要求企业从传统...

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