A.网络社交平台B.家庭C.支付环境D.电子商务立法当今影响网络消费者购买行为的社会因素最主要来自（）。……

多项选择题网络广告发布的形式主要包括（）。

A.富媒体广告
B.图形广告
C.固定文字链广告
D.视频广告

单项选择题利用网上虚拟社区发布有关产品、企业的广告信息，这种广告称为（）。

A.新闻式广告
B.BBS广告
C.旗帜广告
D.链接广告

单项选择题事件营销的作用没有以下哪一种？（）

A.情感沟通
B.新闻效应
C.广告效应
D.公共关系

单项选择题下列有关淘宝直通车哪些说法是正确的？（）

A.毫无经验的新手卖家
B.价格太低应该开通直通车
C.图片简单的处理一下即可
D.抢夺关键词

单项选择题饥饿营销的步骤，没有以下哪一种？（）

A.引起关注
B.建立需求
C.建立期望值
D.沟通情感

单项选择题中小企业进行IM营销的方法有（）。

A.商机挖掘
B.商机转化
C.服务导航
D.以上都是

单项选择题下列哪个不是网络消费者的网络需求？（）

A.情感
B.聚集
C.兴趣
D.交流

单项选择题（）消费者对品牌和商家的忠诚度普遍不高。

A.经济型
B.应用型
C.享受型
D.虚拟体验

判断题E-mail营销效果难以控制，故不值得采用。

判断题微信是腾讯旗下的一款语音产品，当前比较火爆的手机通信软件，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。

判断题网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。

判断题图形广告主要包括焦点图片广告、弹出窗口广告、通栏广告、按钮广告、全屏广告。

判断题网络营销是独立的，它与网下营销相结合形成了一个相辅相成、互相促进的营销体系。

判断题即时工具的空间传播只能针对在好友列表中的人。

判断题行业即时通讯主要是以中小企业、个人实现买卖和方便跨地域工作交流为主。