A.邮寄问卷B.电话访谈C.个人面访D.网络调查下列各项中，对调查人员影响和偏差的控制程度最高的调研方法是（）……

单项选择题下列各项中，数据质量最高的调研方法是（）。

A.邮寄问卷
B.电话访谈
C.个人面访
D.网络调查

单项选择题下列各项中，灵活性最高的调研方法是（）。

A.邮寄问卷
B.电话访谈
C.个人面访
D.网络调查

单项选择题下列各项中，属于二手数据信息源的是（）。

A.顾客满意度调查
B.尼尔森媒体研究报告
C.消费者行为监测
D.零售卖场观察

单项选择题下列各项中，属于原始数据信息源的是（）。

A.人口统计年鉴
B.专业咨询公司提供的行业报告
C.客户座谈会
D.销售部门的客户名单

单项选择题（）指为当前特殊的决策目标而专门收集的信息。

A.原始数据
B.二手数据
C.大数据
D.数据库

单项选择题（）的任务包括确定信息来源、信息收集工具、信息收集方法以及设计抽样方案。

A.设计调研方案
B.确定调研目标
C.数据处理
D.收集数据

单项选择题“如果将价格降低10%，总利润是否会增加？”这项研究属于（）。

A.探索性研究
B.描述性研究
C.因果性研究
D.自主性研究

单项选择题调研人员必须与（）密切合作，沟通确认营销任务，并在调研目标上达成一致。

A.供应商
B.经销商
C.营销经理
D.数据处理

单项选择题举行客户座谈会属于企业营销信息系统中的（）。

A.营销情报
B.营销调研
C.外部数据
D.内部数据

单项选择题（）由人和程序构成，评价信息需要，开发所需信息，帮助决策者使用该信息，实现精准的顾客和市场洞察，并制定出有竞争力的营销决策，提高营销管理的效率。

A.营销信息系统
B.营销环境
C.企业业务组合
D.营销目标

单项选择题下列各项中，属于某钢铁企业微观市场营销环境的因素有（）。

A.媒体曝光该企业污染环境
B.供应商提高铁矿石采购价格
C.炼钢技术获得重大突破
D.南美发现新的大型铁矿

单项选择题联合国粮农组织根据恩格尔系数考察一个国家或地区的（）。

A.经济发展水平
B.环境保护力度
C.教育水平
D.人民生活的富裕程度

单项选择题根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，（）。

A.家庭总支出中用于购买食品的支出就会下降
B.家庭总支出中用于购买食品的支出比例就会下降
C.家庭可任意支配收入就会增加
D.家庭规模就会缩小

单项选择题在考察一个国家和地区人民生活的富裕程度时，不能只片面地以单一的恩格尔系数为标准，还应当考虑到（）、食品加工、饮食业和食物本身结构的变化以及其他生活必需品在支出中所占比重等因素。

A.人口城市化程度
B.人口性别比
C.人口老龄化程度
D.人口年龄结构

单项选择题营销管理是企业一项有组织的活动，它包括创造并传递（），维系与顾客之间的关系，从而使企业及其利益相关者受益的一系列过程。

A.产品
B.服务
C.信息
D.价值