A.尽心尽力服务客户B.尽职尽责服务客户C.无视客户的困难D.全心全意为客户户服务不符合“服务群众”守则则要求……

单项选择题职业守则是整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、（）、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。

A.综合素质
B.业务技能
C.职业技能
D.职业生涯

单项选择题职业守则是指从业人员在一定职业活动中应遵守的特定的（）。

A.法律法规
B.企业规定
C.职业行为准则和规范
D.行业规则

单项选择题遵章守法要求殡葬工作人员不能（）。

A.承担责任
B.履行义务
C.遵守工作规范
D.违法乱纪

单项选择题不属于谦恭礼让要求的是（）。

A.坚持“客户至上，服务第一”的宗旨
B.让客户称心、顺心
C.让客户放心、舒心
D.要尊重逝者

单项选择题（）不属于诚实守信的要求。

A.实事求是地待人做事
B.不弄虚作假、不搞坑蒙拐骗、假冒伪劣
C.讲信用、重信誉、信守诺言
D.严肃认真