A.目标沟通B.思想沟通C.感情沟通D.信息沟通沟通的内容包括（）……

多项选择题协调的战略和表现要求领导者做到（）。

A.解释一个团队和他的员工为什么改变
B.确定由谁负责一个特殊的任务以及确保他们拥有必要的技能、信息和资源
C.明白战略的完成需要变化的沟通来支持
D.对于支持战略的行为，要提供清楚的奖惩方法
E.向企业和个人在运营流程中的表现提供信息和反馈

多项选择题要建立执行文化，领导者希望做到（）。

A.清楚地告诉员工希望得到什么成果
B.完成后给予奖励
C.没达到目标时可以加强指导、撤销奖励、调派其他任务甚至辞掉他们
D.你懂后续追踪与沟通的方式

多项选择题运营流程中的把握控制的原则包括（）。

A.反映决策目标
B.组织适宜
C.控制关键点
D.控制趋势
E.弹性原则

多项选择题运营流程中的动员包括（）。

A.对决策的宣布和公布
B.领导者对决策执行者的教育、说服和鼓励
C.领导者对有关人员的教育、说服和鼓励
D.激励

多项选择题运营流程中沟通的原因包括（）。

A.要在本组织内部员工和外部观众中提高主人翁意识
B.沟通可以获得反馈
C.沟通导致行为的改变