“生人熟人一样热情”、“年龄大小一样耐心”、“金额多少一样欢迎”，都属于邮政营业服务过程中“六个一样”的内容。

判断题五笔字型汉字输入法中，三级简码快速输入方法即为：第一字根+第二字根+空格。

判断题邮政支局（所）营业厅内宜设置业务咨询台、多媒体业务查询系统、电子显示屏等。

判断题邮政通信生产过程和消费过程一致性的特点，要求邮政全网各环节密切配合。

判断题在邮政营业信息系统登界面依次录入姓名、密码、支局号，即可进入系统主菜单。

判断题保密守则规定，不在不利于保密的地方存放机密文件、资料。

判断题按邮政法规定，邮件资费分为：邮政企业专营业务资费、邮政普遍服务业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费、邮政企业的其他业务资费。

判断题办理邮政储蓄业务的营业厅应悬挂金融许可证、储蓄利率表等，并提供储蓄业务介绍、假钞识别知识等宣传资料。

判断题邮政营业信息系统中，收寄易碎物品型特快专递邮件时，备注信息应录入P HB。

判断题已经售出的邮资凭证可以从邮局窗口兑换现金。

判断题邮政营业信息系统账务处理模块实现个人、班组日终缴款，账务对账处理，个人、班组报表的查询统计，大宗用户分户账管理功能。

判断题广东省简称广或粤，省会是广州，山东省简称鲁，省会是济南。

判断题五笔字型汉字输入法中，每个键位上都有一个键名汉字，其输入方法是敲击该键一下，再加空格。

判断题邮政通信的服务方针是迅速、正确、安全、方便。

判断题具有书号、出版号的书籍能按印刷品交寄

多项选择题下列物品中，按特快专递邮件寄递时，（）应先用塑料袋妥为封装，用热压封口（或用其他方法密封），再用邮政包装箱包装。

A. 油腻的物品
B. 腥味的物品
C. 易碎物品
D. 容易返潮的物品