A.尊重人，创造愉快的环境，建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场B.提高职工素质，激发职工的积极性和创造……

多项选择题QC小组活动取得的成果可以分为两类，分别是（）。

A.问题解决型
B.有形成果
C.创新型
D.无形成果

多项选择题在“实施对策”中，对策与实施过程常用的方法有（）。

A.排列图法
B.PDPC法
C.箭条图法
D.分析法

多项选择题提出对策是制定对策的一个重要环节，关系到能否有效地解决由主要原因引起的症结问题。在提出对策时应把握（）的原则。

A.与主要原因相对应
B.有针对性的针对末端因素提出对策
C.从单方面提出对策
D.从多角度提出对策

多项选择题为保证数据的准确可靠，QC小组成员在进行现状调查时，应注意调查数据的（）等方面问题。

A.客观性
B.有效性
C.可比性
D.时间性

多项选择题关于问题解决型QC小组选题的要点，下列叙述不正确的是（）。

A.选题宜小不宜大
B.选题不考虑大小
C.选题宜大不宜小
D.选题要具体明确