判断题《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:要在营业场所设立客户意见箱或意见薄,实行领导接待日制度。
判断题《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:要聘请服务质量和行风监督员,定期开展客户走访活动,召开客户座谈会,听取意见或建议并有记录有答复。
判断题供电所应设立服务意见箱和举报箱,并按时开启。
判断题供电所所长是客户来信来访及投诉接待工作的第一负责人。
判断题供电所营业专责是优质服务工作的第一责任人。