A.充换电设施大面积故障或离线事件B.涉及重要客户的故障或离线事件C.新闻媒体曝光并产生重大负面影响的服务事件……

多项选择题三相四线计量通过接线分析，可能发现的故障有（）

A.外观破损
B.相序接反
C.电压异常
D.电流缺相

多项选择题用电大项目前期咨询业务包括（）

A.业务受理
B.需求信息处理
C.现场勘查
D.答复前期咨询意见和归档

多项选择题属于高压新装的业务受理的工作内容有（）

A.为客户提供信息宣传与咨询服务，引导并协助客户填写用电申请书及用户用电设备清单
B.无须查询客户以往的用电大项目前期咨询及咨询服务记录，直接办理
C.查验客户资料是否齐全、申请单信息是否完整、判断证件是否有效
D.生成对应的新装工单，向客户提供客户联系卡

多项选择题三相四线计量反相序的影响有（）

A.有功表正确计量
B.有功表可能会产生附加误差
C.无功表计量少计或不计量

多项选择题客户需要新装或增容申请时，在受理人员审查了有关资料以后，还应填写用电申请书，用电申请书一般分为（）

A.居民用电申请书
B.低压用电申请书
C.高压用电申请书
D.双电源用电申请书