A.组织的环境 B.相关方的要求 C.需要应对的风险和机遇 D.组织的产品和服务类别
多项选择题在创建和更新成文信息时,组织应确保适当的()。
A.标识和符号 B.格式 C.评审和批准 D.标识和说明,确保适宜性和充分性
多项选择题组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求?()
A.顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求 B.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 C.组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求 D.由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
多项选择题组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求()。
A.产品和服务的要求得到规定 B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求 C.获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉 D.关系重大时的应急准备和响应
多项选择题组织应通过下列哪种途径处置不合格输出()。
A.纠正 B.隔离、限制、退货或暂停对产品和服务提供 C.获得顾客批准 D.获得让步接收的授权
多项选择题下列哪些是组织应保留有关产品和服务放行的成文信息()。
A.符合接收准则的证据 B.可追溯到授权放行人员的信息 C.描述获得的让步 D.描述所采取的措施