A.2.00元/张 B.3.00元/张 C.4.00元/张 D.4.60元/张
单项选择题日常票务稽查由（）组织，对站务1中心、站务2中心、票务中心日常票务运作情况进行的稽查。
A.服务质量办公室 B.安全保卫办公室 C.收益部 D.站务1/2部
单项选择题遗失预制票，按照车票的（）补款。
A.押金 B.成本费加赋值金额 C.票面值 D.车票成本费
单项选择题每月25日，由当班（）安排夜班班组开展站存发票及发票存根盘点工作。
A.夜班值班站长 B.夜班值班员（客运岗） C.白班值班站长 D.白班值班员（客运岗）
单项选择题各解行站接收发票后，根据所辖车站提报的需求数量依次配发，配发时需以包为单位，解行站需登记（）。
A.《车站发票使用台账》 B.《发票领用台账》 C.《车站发票总台账》 D.《发票发放台账》
单项选择题与银行兑的清点过程中如发现硬币包装破损，该盒硬币（），并及时联系银行，同时上报站务1 2中心。
A.立即退回 B.按实点金额接收 C.正常使用 D.禁止使用
单项选择题车站在解行时，银行收款人需在监控仪下，保证监控仪能摄取（）图像。
A.脸部正面 B.上班身 C.全身 D.工作证件
单项选择题若车站在开启银行尾箱时发现封签破损，双方应在相关登记表上注明情况，并立即通知（），（）应予答复处理意见。
A.所在中心，所在中心 B.收益部，收益部 C.财务管理办公室，银行 D.银行，银行
单项选择题在接收尾箱时，（）在票务室内确认尾箱和锁头封签完整无损后，在收款人员的登记表上签章确认接收。
A.值班员（客运岗） B.值班站长 C.值班站长和另一名站务人员共同 D.值站站长和另一名工作人员共同
单项选择题各车站在运送钱袋去往指定解行车站前，值班站长须检查有关封条是否正常，确认完好无损后，（）才可出发。
A.值班员（客运岗） B.站务员（票务） C.值班站长 D.值班员（行车）
单项选择题解行车站根据各线路车站（）情况合理设定。
A.人员 B.票款收入 C.客流 D.分布
单项选择题若遇特殊情况，车站无法将上日隔夜票款全部解行，车站须在解行前请示（），并及时上报票务中心。
A.中心站 B.站务1/2中心 C.收益部 D.财务管理办公室
单项选择题（）是安装在付费区与非付费区的分界处，用于分隔付费区和非付费区。
A.AGM B.TVM C.TCM D.BOM
单项选择题关于二类员工卡下列说法错误的是（）。
A.每月使用次数上限600次 B.与集团公司签订劳动合同的正式员工使用 C.进出站地点以及乘车时间等参数免检 D.对进出站次序进行检查
单项选择题员工卡是指与集团公司签订劳动合同的正式员工使用的工作票，具体分为（）。
A.普通员工卡，高级员工卡 B.一般员工卡，特殊员工卡 C.一类员工卡，二类员工卡 D.初级员工卡，高级员工卡
单项选择题全部出站闸机故障或出站闸机能力不足时，下列票务应急处理程序不正确的是（）。
A.对持单程票的乘客，回收车票上交收益部，引导乘客从边门出站 B.对持普通消费卡的乘客，告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除，引导乘客从边门出站 C.若乘客主动反映单程票超时，回收车票上交收益部，引导乘客从边门出站 D.引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票
