推销员、维修人员初次上门推销或提供服务时，除了自报单位，身份外，还要出示相关证件，以赢得客户的信任。（）

判断题某人在即兴演讲中说：“同志们，我水平低，讲话零零碎碎，像羊拉屎，不合大家口味，请多包涵！”他的语言是通俗、得体的。（）

判断题“寒舍”一般用于对自己住处的谦称。（）

单项选择题下面是根据所给情境的四种回答，选出答得最得体的一项。（） 情境：你的一位好友给你买了一张电影票，约你一同去看电影，不巧你因故不能前往。

A.很不凑巧，今晚我有事，不能同你去，你自己去吧
B.谢谢你的好意，这电影我已看过了，你自己去看吧
C.听说这是一部很不错的电影，只可惜我有事脱不开身，不能与你共享，谢谢你
D.很对不起，今晚我有点小事，不能与你同往，改换个日期吧

单项选择题下列选项是一些常用的客套话，请选出表达准确、得体的一项是（）。

A.本届湖湘文化研讨会在岳麓书院召开，推举您忝列“湖湘文化研究会”理事
B.拙作《老子补正》新成，惶恐以赠，尚祈雅正，不吝赐教
C.我*校拟筹办150年校庆庆典，届时欢迎各兄弟学校莅临贵校指导
D.值此中秋佳节，令女出阁之庆，聊备薄酒，以飨众亲朋好友

单项选择题下列选项中的句子，措辞得体的一项是（）。

A.中国政府历来主张，地区间的矛盾应以和平方式加以解决，不能两句话说不到一块儿，就动刀动枪的
B.鲁迅先生不幸逝世，噩耗传来，举国震悼
C.你既然身体欠佳，那你给老师打个电话，请半天假
D.张老师，我们全班同学都很赏识你的教学方法

单项选择题下列情境中，用语不得体的一项是（）。

A.会上，招聘者问甲：“你是应届毕业生，缺乏经验，能否胜任这份工作？”甲答道：“作为应届毕业生，工作经验会有所欠缺，但在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职，相信我一定能胜任这份工作。”
B.一位顾客离开超市时警铃响了，丁对这位顾客说：“先生，可能您的东西没有完全消磁，请配合我们的工作，到服务台来一下好吗？”
C.小王最近准备参加钢琴九级考试，每天练琴到午夜，影响了楼上乙的休息，乙有一天在楼梯间遇到小王，说：“小王，最近你练琴很辛苦，有时半夜里，我们都还能听到你的琴声，你也要注意休息哦。”
D.作为导游的丙刚讲解完一处景点，一位没有听清的游客让他再说一遍，他说：“我刚讲完，为了不影响别的游客，让你的朋友告诉你好了。”

单项选择题某水库城区居民供水源是一条河流，一到夏季，它成了城区居民的天然游泳池，为此，市自来水公司在河边立过几次标语牌，效果都不好，最后一个聪明人拟写了一则告示后，再也没有人在河里游泳了。你觉得他拟的告示是哪一则？（）

A.水很深，请你珍惜生命，不要在此游泳
B.禁止游泳，举报有奖
C.您家的自来水取之于此
D.禁止游泳，违者罚款

单项选择题下列各选项表达得体的一项是（）。

A.你已经交了作业，科代表仍在追要，你说：“有病啊，难道你让我交两遍不成？”
B.同学邀你到他家去玩，你说：“行，届时我一定光临寒舍。”
C.你对夜深仍在大声说话、喧闹的邻居说：“吵死了，我们需要休息了！”
D.你对一位获奖的同学说：“祝贺你！有什么经验向我介绍介绍好吗？”

单项选择题如果同学把你刚买的书借去，归还时却弄得又破又脏，可他连声对不起也设说，对此，你较好的表达方式是（）。

A.你就像只耗子，两天就啃破一本书。”
B.多可惜啊，前天还是好好的书，今天怎么变成这模样了。”
C.这本书我不要了，我再去买本新的。”
D.你把书弄成这样子，别想以后我再借书给你了！”

单项选择题下列选项中的语句，说话得体的一项是（）。

A.对正在住院的朋友表示安慰时说：“你这点病是死不了的，安心养病吧！”
B.询问一位文盲老奶奶的家庭情况时说：“老奶奶，您的配偶还健在吗？”
C.打电话时，请对方找人时说：“你好！我是张林，请找王敏接电活。”
D.请这个跛子让开！”

单项选择题某同学的发言超时了，你作为主持人，需要终止他的发言，下列选项中用语最得体的一项是（）。

A.对不起，你已经超时了。不好意思，我打断一下
B.你已经超时了，我打断一下
C.你已经超时了，对不起。请停一下，我来说两句
D.对不起，你已经超时了。请你停下来，我来说两句

单项选择题下列选项中的交际语言，最得体的一项是（）。

A.一位同学在班上的学习方法交流会上说：“我殷切期望方法不当的同学调整心态，改进方法，取得佳绩。”
B.基报社的记者写给一位校长的便条：“您来信约我莅临贵校采访，我乐意。”
C.某经理在部门工作分析会上做报告，最后总结说：“这只是我的浅知拙见，如有不当，敬请批评指正。”
D.一位同学在讨论会上说：“像孙老师这样快要退休的老师仍在为培养我们而略尽绵薄之力，我们深感荣光。”

单项选择题兄弟班级在篮球比赛中以微弱优势战胜自己的班级夺得冠军，同学们心中有些不服，这时你对兄弟班级的同学说的一句文明得体的话是（）。

A.你们得冠军是实至名归，只怪我们班太无能了
B.祝贺你们夺得了冠军，相信下次我们也能夺冠
C.有什么了不起的？还不是栽判偏袒你们班
D.你们运气真好！祝贺你们

单项选择题下面是某学校校长给同学的一番话，同学们对此有四种理解，其中理解错误的一项是：（）。 “离期末考试的日子越来越近了，老师们的辅导也越来越勤了，同学分们的学习也越来越紧张了，大家都在做最后冲刺。据反映，大多数同学每晚伏案读书做练习直到12点钟，这种精神是可贵的。但是有老师反映相当一部分同学课堂上精神不振，恹恹欲睡，课堂学习效果明显降低了。”

A.鼓励同学们利用休息时间抓紧学习
B.批评了部分学生课堂精神状态不好
C.主张提高学习效率
D.肯定了同学们刻苦学习的精神

单项选择题下列选项中的语句，语言表达得体的一项是（）。

A.喇叭里传出了电工收电费的通知：“各位村民注意了，明天交电费，晚六点以后要是交不清，就别怪我不客气了。”
B.小赵指着菜农钱大爷的蔬菜摊问：“大爷，您那黄瓜多少人民币一千克？”
C.这算得了什么，以后要是再有困难，可以继续到府上来找我。”孙大款慷慨地说
D.王老师捧着一幅字画凑到马医生跟前：“区区草字，不成敬意，请您笑纳。”“如此盛情，却之不恭，那就恭敬不如从命了。”马医生脸上堆满了笑容