A.操作指南B.业务流程C.日程安排D.用户手册
单项选择题以下不属于商务写作规范性要求的是（）
A.数字规范B.字母规范C.标点符号规范D.程序规范
单项选择题备忘录中与一般信件格式不同的是（）
A.称呼B.署名C.正文D.结束语
单项选择题以下不构成请柬与请帖一部分的是（）
A.落款B.称谓C.标题D.正文
单项选择题商务合同不按照以下哪种标准分类（）
A.合同内容B.期限C.形式D.对象
单项选择题下面哪项不属于跨文化商务交流的客观障碍（）
A.文化符号体系差异B.文化规范体系差异C.文化认知体系差异D.文化光环效应差异
