A.品牌价值B.形象价值C.参考价值D.经济效益客户关系作为一种资产，是因为企业与客户之间的关系蕴藏着（）。……

单项选择题使客户获得更大（）的途径之一是改进产品、服务、人员于形象。

A.形象价值
B.服务价值
C.综合价值
D.让渡价值

单项选择题（）利用专题讨论会的形式挖掘潜在客户。

A.连锁介绍法
B.讨论会法
C.电话寻找法
D.直邮广告法

单项选择题对企业市场战略有重大影响，给公司带来最大盈利的客户，称为（）。

A.力量型客户
B.战斗型客户
C.漏斗型客户
D.灯塔型客户

单项选择题（）是指企业产品和服务有深刻了解，并与公司建立长期稳定关系的客户。

A.主要客户
B.潜在客户
C.现实客户
D.忠诚客户

单项选择题（）是以推销产品为目的，向客户提供产品信息，劝说客户购买其产品的营销战略。

A.产品营销战略
B.企业营销战略
C.关系营销战略
D.交易营销战略