判断题()服务监测的注意事项包括:围绕服务目标、处理好服务目标与监测指标的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性。
多项选择题服务监测的注意事项包括:围绕服务目标、()。
A、围绕监测指标 B、处理好服务目标与监测指标的关系 C、相关职能部门的支持 D、抽样的可行性
多项选择题服务监测的注意事项包括:()。
A、围绕服务目标 B、处理好服务目标与监测指标的关系 C、相关职能部门的支持 D、抽样的可行性
单项选择题服务目标被分解后,服务监测也能围绕具体的目标而开展,从而使服务监测变得更有()。
A、操作性 B、目的性 C、有效性 D、针对性
单项选择题服务监测的展开需要紧密地围绕(),对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提,不可漫无边际地进行监测。
A、服务内容 B、服务项目 C、服务目标 D、服务人员