A.50元以上—200元以下 B.300元以上—500元以下 C.300元以上—1000元以下 D.1000元以上—5000元以下
单项选择题违反《西安市出租汽车管理条例》规定,未按规定进行年度复审或年度复审不合格继续营运的,由出租汽车行业管理机构责令改正,并可以处()的罚款。
单项选择题载客途中计价器发生故障或者失准,未立刻告知乘客的,可以处()罚款。
A.300元以上—500元以下 B.1000元以上—5000元以下 C.100元以上—300元以下 D.500元以上—1000元以下
单项选择题交接班或者暂停营运时,未按规定使用交接班导向牌或停运牌,乘客投诉的,将处()的罚款。
A.50元以上—300元以下 B.300元以上—1000元以下 C.1000元以上—5000元以下 D.5000元以上—10000元以下
单项选择题轻微服务纠纷处理方法不包括()。
A.宽容大度 B.以理服人 C.知错不认 D.得理让人
单项选择题对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是()。
A.提供规范服务 B.提前警告乘客不要进行投诉 C.善于观察乘客,及时协调关系 D.提前说明有可能产生异议的情况