移动通信企业的服务质量是一个主观范畴，它取决于客主户对移动通信服务的预期质量同其实际感觉的服务水平（即体验质量）的对比
名词解释什么是工作差错; 工作差错名词解释定义是什么?
名词解释什么是服务差错; 服务差错名词解释定义是什么?
问答题移动通信大客户的定义？
问答题服务区域的定义？
问答题代销的定义？
