医疗活动中对患儿的沟通难度大、要求高，因此沟通中要掌握和了解患儿的身心特点：自我表达能力差；情感控制能力低；对疾病的耐受力低；患病后心理变化大；检查及治疗时不易合作；自尊心强与心理承受能力的不相适应；患病后依赖性增强等。
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