A.危机处置的原则B.解决危机的策略C.危机沟通的方式D.评价危机的标准保安企业危机处置方案内容不包括（）。……

单项选择题保安企业危机管理者秉承（）原则是开展危机恢复工作的基础。

A.动态调控
B.全面调查
C.实事求是
D.全员参与

单项选择题保安企业危机预防首先应重视弱点分析，识别薄弱环节，为企业的（）提供重要的参考。

A.危机管理调研
B.危机管理计划
C.危机管理实施
D.危机管理控制

单项选择题保安企业形象管理机制按具体工作程序展开，下列各项工作正确排序的是（）。①实施计划方案，加强过程控制。②对计划采用的改进形象的方案进行必要的试验，以保证正式实施时顺利展开。③应急计划的准备与实施。④针对造成危机的不同原因采取相应的措施。

A.③-②-④-①
B.④-②-①-③
C.④-③-①-②
D.②-③-①-④

单项选择题保安企业在危机爆发之后，内部沟通最重要的一个策略就是与（）进行沟通。

A.股东
B.管理层
C.客户
D.员工

单项选择题保安企业在危机管理过程中应遵循（）的原则。

A.客户利益至上
B.公司利益至上
C.公众利益至上
D.员工利益至上