A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量保证下列哪些选项属于著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲（）……

单项选择题产品力矩检测中MNA2由谁来做？（）

A.整车质保
B.总装车间
C.实验室
D.设备厂家人员

多项选择题车身表面油漆缺陷一般包括（）等。

A.脏点
B.打磨点
C.橘皮
D.间隙

多项选择题以下属于CP8终检的检查内容的是（）。

A.淋雨密封性
B.错漏装
C.表面缺陷
D.坑、包、划伤

单项选择题（）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。

A.信息源
B.信息传递
C.信息处理
D.信息反馈

单项选择题有效（）是建立在数据和信息分析的基础上。

A.过程
B.管理
C.决策
D.改进

多项选择题下面哪些单据不在ZP8终检打印？（）

A.铭牌
B.车辆一致性证书
C.车辆免检单
D.车辆合格证

多项选择题除了CP8粘贴的“3C”标识外，以下哪项属于整车有的“3C”标识。（）

A.轮胎
B.保险杠
C.安全带
D.前风挡

多项选择题VDA6.3P6部分基本属性中的“目标导向”包括的条款有（）。

A.6.2.2
B.6.4.1
C.6.5.2
D.6.6.1

多项选择题按接受产品的顺序情况，顾客可包括（）。

A.内部顾客
B.外部顾客
C.目标顾客
D.潜在顾客

多项选择题属于戴明的质量管理14条原则的是（）。

A.建立改进产品和服务的长期目标
B.采用新观念
C.发挥主管的指导帮助作用
D.强调用量化定额和指标来评价员工

多项选择题以下论述中哪一项是不正确的？（）

A.车辆被锁车后合格证还能被正常打印。
B.eQS系统中有不合格项，为了放行车辆，检查员应该手动销项。
C.目前BZD信息采集有两种方式，分别是在线采集和ZP7下线采集。
D.eQS系统是一种生产信息系统，主要用于车辆状态的跟踪。

多项选择题下列哪个设备不属于检测、试验设备（）？

A.淋雨检漏仪
B.刹车力检测设备
C.燃油密封设备
D.力矩校验仪

多项选择题VDA6.3中，下列哪些情况发生，尽管报告分数>80%，但仍要降为C级别？（）

A.过程步骤E1-n中至少一项符合率<70%
B.至少有一个星号提问评分为4分
C.EU1-7中至少一个子要素<70%
D.复审没有明显改进

多项选择题下列（）损坏对发动机的影响大，但对三元催化装置损坏影响较小。

A.爆震传感器
B.空气流量计
C.氧传感器
D.节气门位置传感器

多项选择题下列哪些项目属于汽车行驶系？（）

A.车架
B.减震器
C.车桥
D.悬架